ヘルプ＆サポート
よくある質問（FAQ）
購入・ライセンス、複数台PCでの利用、プライバシー安全性、各アプリの詳しい技術仕様やトラブルシューティングについてお答えします。
100% 完全な「買い切り型（One-Time Purchase）」です。
月額や年額の定期課金（サブスクリプション）は一切発生しません。Microsoft Storeで一度ご購入いただければ、将来のマイナー・メジャーアップデートも含めて永久にご利用いただけます。
はい、同一アカウントで最大10台までご利用いただけます。
すべてのアプリはMicrosoft Store公式ストア経由で提供されているため、ご購入いただいたMicrosoftアカウントと連携されます。ご自身のデスクトップPC、ノートPC、タブレットなど、最大10台のWindows 11 / 10端末に追加料金なしでインストール可能です。
fToolシリーズの有料アプリ（Battery Monitor, BLE Scanner Pro, Media Converter等）には、Microsoft Store公式の「7日間無料体験」が用意されています。
有料版の全機能を7日間制限なくお試しいただけます。また、無料版（Lite版）が用意されているアプリは永久に無料でご利用いただけます。
一切収集・送信していません。100%完全ローカル処理です。
有限会社futomiのすべてのデスクトップアプリは、ユーザーのファイル、メディアデータ、バッテリー情報、ネットワークスキャンパケットなどを外部サーバーへ送信しません。サードパーティ製のアナリティクスやトラッカーも組み込まれていません。
お問い合わせおよび技術サポートは「英語のみ（English only）」の対応となります。
誠に恐れ入りますが、日本語など英語以外でのお問い合わせにはご返答いたしかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。一般的な使い方や設定手順、トラブルシューティングについては、本FAQページおよび活用ガイドをご活用ください。
アプリケーションによって対応言語が異なります。
• fTool シリーズ および 一部の最新fGadgetアプリ: 日本語を含む9言語（英語、日本語、簡体字中国語、繁体字中国語、韓国語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、ポルトガル語）に対応しており、Windowsの表示言語に合わせて自動的に切り替わります。
• 一部の既存 fGadget シリーズ（Clock / Digital Clock / CPU Meter 等）: アプリの設定画面などのUIは「英語」でのご提供となります。ただし、設定項目は直感的で分かりやすく設計されており、英語環境のままでも簡単にご利用いただけます（※fGadget Calendarの日付・曜日・月名表示は多言語に対応しています）。
各アプリの正確な対応言語は、製品個別ページの「システム要件」をご確認ください。
ワイヤレス機器（マウス、キーボード、ヘッドホン等）は、バッテリーを長持ちさせるため無操作時に深いスリープ状態に入ります。
マウスを動かす、キーを叩く、音声を再生するなどの操作を行うと機器が復帰し、WindowsのBluetooth Battery Service（BAS）経由で最新の残量が送信・反映されます。
主要なBluetooth / ワイヤレスコントローラーに対応しています：
対応フォーマット一覧:
Discord向けの25MB、メール添付向けの10MBといった目標サイズをワンクリックで指定できるほか、写真のEXIF/GPS位置情報を劣化なしで完全削除する機能も備えています。
関連記事: Windowsで動画を25MB以下に圧縮する方法
インターネット接続は一切不要です。
すべてのエンコード処理はお使いのPCのGPU・マルチスレッドCPUを活用してオフラインで実行されます。プライベートな写真や機密動画が外部サーバーにアップロードされる心配はありません。
特別な専用機器は不要です。Bluetooth 4.0以降に対応した一般的なPC内蔵Bluetoothや市販のUSB Bluetoothアダプターがあれば、GATTサービスの調査やビーコン信号のパケット解析がすぐに行えます。
以下の規格・ハードウェアに対応しています：
Windowsの標準機能から簡単に自動起動を有効にできます：
画像付きの詳しい手順は個別解説ページをご覧ください: アプリを自動起動させる方法
実践的なHow-Toチュートリアルを多数ご用意しています。また、全アプリは公式Microsoft Storeから安全にお試しいただけます。