Hilfe & Support
Häufig gestellte Fragen
Alles Wissenswerte zu Kauf, Lizenz, Nutzung auf mehreren Geräten, Datenschutz und technischer Problembehebung rund um die Windows-Werkzeuge von futomi.app.
Es ist ein reiner Einmalkauf: einmal kaufen, dauerhaft nutzen.
Wir berechnen keine monatlichen oder jährlichen Abogebühren. Wer eine Anwendung von futomi Co., Ltd. im Microsoft Store kauft, erhält eine dauerhafte Lizenz samt aller künftigen Updates und Verbesserungen.
Ja, auf bis zu 10 Windows-Geräten.
Da alle unsere Anwendungen über den offiziellen Microsoft Store zertifiziert und vertrieben werden, ist Ihr Kauf an Ihr persönliches Microsoft-Konto gebunden. Sie können die Apps auf Desktop-PC, Notebook und Tablet installieren, ohne weitere Lizenzen zu erwerben.
Die kostenpflichtigen Werkzeuge der fTool-Serie (etwa Battery Monitor, BLE Scanner Pro und Media Converter) bieten über den Microsoft Store eine kostenlose 7-Tage-Testphase.
Sämtliche Pro-Funktionen stehen dabei uneingeschränkt zur Verfügung. Nach Ablauf der Testphase entscheiden Sie, ob Sie die Lizenz einmalig kaufen möchten. Die kostenlosen Varianten (Lite-Editionen) bleiben dauerhaft gratis nutzbar.
Keinerlei Datenerfassung. Verarbeitung ausschließlich lokal.
Keine unserer Anwendungen sendet Ihre persönlichen Dateien, Medien, Akkudaten oder Netzwerkscan-Pakete an fremde Server. Sämtliche Berechnungen laufen lokal auf Ihrer Hardware. In unseren Desktop-Apps kommen keine Analysedienste Dritter zum Einsatz.
Kunden- und technischer Support wird ausschließlich auf Englisch geleistet.
Anfragen in anderen Sprachen können unter Umständen nicht beantwortet werden. Allgemeine Einrichtungshinweise, Lösungswege und technische Angaben finden Sie in diesen FAQ und in unserem Anleitungsbereich.
Die Sprachauswahl hängt von der jeweiligen Anwendung ab.
• fTool-Serie und kommende neue fGadget-Apps: Unterstützen 9 Sprachen (Englisch, Japanisch, Chinesisch (vereinfacht), Chinesisch (traditionell), Koreanisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Portugiesisch) und richten sich automatisch nach der Anzeigesprache von Windows.
• Bestehende fGadget-Serie (Clock, Digital Clock, CPU Meter usw.): Die Benutzeroberfläche ist ausschließlich auf Englisch. Sie ist allerdings bewusst schlicht und selbsterklärend aufgebaut (Hinweis: fGadget Calendar zeigt den Kalender mehrsprachig an).
Genaue Angaben zu den Sprachen finden Sie im Abschnitt „Systemanforderungen“ auf der jeweiligen Produktseite.
Moderne kabellose Bluetooth-Geräte wie Mäuse, Tastaturen und Kopfhörer wechseln bei Nichtbenutzung in einen tiefen Ruhezustand, um Strom zu sparen.
Sobald Sie das Gerät wieder benutzen – die Maus bewegen, tippen oder Ton abspielen – weckt Windows den Bluetooth Battery Service (BAS) und übermittelt den aktuellen Ladestand an fTool Battery Monitor.
Siehe auch unsere Anleitung: AirPods-Akkustand unter Windows 11 und 10 anzeigen.
fTool Battery Monitor unterstützt die gängigen Gaming-Controller über Bluetooth und die offiziellen Funkadapter, darunter:
Siehe auch unsere Anleitung: Akkustand von DualSense- und Xbox-Controllern unter Windows überwachen.
Unterstützte Formate:
Dazu kommen Vorgaben für die Zieldateigröße per Klick (25 MB für Discord, 10 MB für E-Mail) sowie das verlustfreie Entfernen von EXIF-Metadaten – alles offline.
Siehe auch unsere Anleitung: Videos unter Windows auf unter 25 MB komprimieren.
Nein, eine Internetverbindung ist nicht nötig.
Komprimierung und Konvertierung laufen vollständig auf Ihrem PC ab, mit nativer Hardwarebeschleunigung über GPU und mehrere CPU-Kerne. Ihre privaten Fotos und Videos verlassen den Rechner nie.
Nein, es ist keine besondere Hardware nötig. Jeder handelsübliche PC mit Windows 10 oder 11 und integriertem Bluetooth ab Version 4.0 – oder einem gewöhnlichen USB-Bluetooth-Adapter – funktioniert auf Anhieb.
Siehe auch unsere Anleitung: BLE-GATT-Dienste unter Windows untersuchen.
Unterstützt werden unter anderem folgende Geräte und Protokolle:
Siehe auch unsere Anleitung: RGB-Signale der Tastatur für KI-Coding-Agenten einrichten.
Den automatischen Start aktivieren Sie bequem über die Autostart-Verwaltung von Windows:
Eine ausführliche, bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier: Apps automatisch starten
Stöbern Sie in unseren Schritt-für-Schritt-Anleitungen oder entdecken Sie das gesamte Angebot im offiziellen Microsoft Store.